一次性密码OTPs在我们的日常生活中无处不在,几乎每个人都经历过它。OTP,有时被称为一次性PIN、一次性密码或一次性授权码,是一组动态生成的数字或字母,旨在为应用程序或服务提供一次性访问。OTP会在用户每次尝试登录时更改,可以通过短信、电子邮件、移动推送通知或WhatsApp等消息服务发送给用户。
除了密码外,OTP可能是我们所知的最佳身份验证方法,但与任何安全方法一样,我们不应当视其为理所当然。OTP是否应该如此流行?让我们仔细考虑其优缺点,以判断OTP是否适合您的业务。
OTPs 提供比传统身份验证方法更佳的用户体验,因为用户无需创建或记住任何东西。用户只需输入电话号码或电子邮件地址并检索代码,而无需想出独特密码或使用密码管理器为每个账户创建随机密码,记住存储的位置并在每次登录时提取。
与密码一样,OTPs也有熟悉度的优势。甚至我的父母也知道什么是OTP。这种无学习曲线的特点意味着,如果一个企业使用OTP,它可以接触到更多的用户。
OTPs还具有多渠道性。例如,企业可以通过短信或电子邮件使用OTP来验证用户所拥有的特定电话号码或电子邮件地址。在这两种情况下,系统可以检查谁拥有给定的手机或电子邮箱账户。由于密码基于知识,用户可能会忘记其密码,或者攻击者可以通过不当手段获取密码。相比之下,OTPs更安全,因为它们检查基于持有物的因素,这对攻击者来说更难以妥协。
特点OTP密码用户体验优于传统方法记忆和管理困难安全性检查持有物基于知识可靠性受网络和手机连接影响无限制但是,OTPs也存在一些缺点。首先,使用短信来进行身份验证的成本是可变的。无论企业是自己维护消息基础设施,还是使用像 Twilio 或 Infobip 这样的第三方,这些短信消息的发送都是需要费用的。若公司拥有数亿用户,发送成本会迅速累积。每次登录都要收费,应用程序被访问的次数越多,公司支付的费用就越多。
OTPs 还可能存在可靠性问题。虽然OTPs通过短信的方式要求用户持有其手机,但它们也依赖于SIM卡和手机连接。用户的连接情况将直接影响他们访问公司服务的能力。如果用户没有服务或在国际旅行并开启飞行模式,OTPs通常不可用。
最后,OTPs还带来了一些潜在的安全风险,特别是通过SMS钓鱼进行社会工程攻击,攻击者可能会模仿合法的工作流程。OTPs容易受到SIM交换、MITM攻击和多因素疲劳的影响。尽管OTP比密码安全,但它们仍然不如其他许多身份验证方法安全。
如果公司当前使用OTP并希望转换或改进其身份验证方式,它需要回答以下问题:有什么可以减少成本、改善用户体验、提高安全性和可靠性的选择?以下是三种值得考虑的身份验证方法: